Is de manier waarop u leest veranderd? Wilt u meer of juist minder uit uw abonnement halen? En dus aanpassen of opzeggen? Wij helpen u graag persoonlijk met het vinden van een passende oplossing.
Dit is afhankelijk van het soort abonnement dat u heeft. Als u gebruikmaakt van een aanbieding, dan kunt u het abonnement op de Gelderlander opzeggen tegen het einde van de kortingsperiode. Dat kan tot een maand voor het einde. Betaalt u het reguliere tarief, dan is de opzegtermijn één maand.
Opzeggen kan gemakkelijk via onze online-selfservice bovenaan deze pagina. Ook kunt u met korting een andere leesvorm proberen. Ontdek de mogelijkheden hier.
Ik wil mijn abonnement opzeggen maar mijn contractperiode is nog niet afgelopen. Wat nu?
Wilt u de Gelderlander opzeggen, maar is uw kortingsperiode nog niet afgelopen? U kunt gewoon opzeggen en het abonnement zal dan worden beëindigd met ingang van de einddatum van de kortingsperiode. De minimale opzegtermijn is altijd één maand.
Kan ik mijn abonnement aanpassen?
Dit is afhankelijk van de status van uw abonnement. U kunt kiezen voor een andere abonnementsvorm met vaker of juist minder vaak een papieren krant. Of overstappen naar een volledig digitaal abonnement. U kunt ook kiezen voor een nieuwe kortingsperiode. Log in om de mogelijkheden te bekijken.
Wat moet ik doen bij een overlijden?
Allereerst gecondoleerd met het verlies van je dierbare.
Dit is een verdrietige periode waarin je waarschijnlijk veel moet regelen. Wij helpen je graag met het stopzetten van het abonnement zodat je daar niet meer naar om hoeft te kijken. De stopzetting is direct en kosteloos en klantgegevens worden geblokkeerd voor verdere marketingdoeleinden. Je meldt het overlijden het snelst via het formulier 'overlijden'. Lukt het niet om het overlijden digitaal te melden? Dan kun je bellen met onze Nabestaandendesk op telefoonnummer %TELNR_CLOSURE%.
Maak voor het doorgeven geen gebruik van de reguliere opzegmogelijkheden. Deze opzeggingen worden automatisch verwerkt en de klantgegevens worden dan niet direct geblokkeerd.